תקנון פעילות תוכן יוצרות - Mami UGC

++תקנון פעילות תוכן יוצרות - Mami UGC++ מועד כניסה לתוקף: 11.11.2026 **1.     מבוא** 1.1. תקנון זה מסדיר את פעילות Mami UGC (**"הפעילות"**) ואת היחסים בין חברת מה משתלם בע"מ, ח.פ. 516878600 (**"מאמי"** או **"החברה"**), לבין חברת Mami Team היוצרת ומעלה תוכן (**"היוצרת"** או **"הטימית"**), לצורך הצעתו לרכישת רישיון שימוש בידי ספקים באמצעות האתר והאפליקציה של מאמי (**"הפלטפורמה"**). 1.2. התקנון משלים את תנאי השימוש של מאמי, תקנון Mami Team ומדיניות הפרטיות. עסק הרוכש ממאמי רישיון שימוש בתוכן ייקרא **"הספק"** או **"המותג"**; סרטון, תמונה, טקסט או חומר מקורי אחר שהיוצרת העלתה לפעילות ייקרא **"התוכן"**; ותיעוד העסקה שהושלמה לפי סעיף 4 ייקרא **"הזמנת השימוש"**. יש לקרוא את התקנון לפני העלאת תוכן. 1.3. לעניין תוכן ועסקאות UGC (User Generated Content) בלבד, הוראות תקנון זה גוברות על הוראה סותרת בתקנונים הכלליים ובתקנון Mami Team. בפרט, הרישיון הכללי שבסעיף 5.2 לתקנון Mami Team אינו חל על תוכן שהועלה לפעילות זו, וההרשאות לגביו הן רק כמפורט כאן. 1.4. התקנון מנוסח בלשון נקבה לנוחות בלבד ומיועד לכל המגדרים. **2.     הצטרפות לפעילות** 2.1. ההשתתפות כיוצרת פתוחה רק למי שהשלימה הרשמה ל-Mami Team בהתאם לתנאי ההצטרפות לתוכנית, ורישומה לא בוטל. היוצרת תהיה בת 18 ומעלה ובעלת כשירות משפטית להתקשר, ותאשר תקנון זה לפני העלאת תוכן. פעולה בשם תאגיד תיעשה בידי נציגה בגירה ומוסמכת, אם חשבון כזה מותר במסגרת רישומה ל-Mami Team. 2.2. אין חובה לשווק, להפיץ לינק מתגמל, לבצע מכירות, לצבור תגמולים או לעמוד ביעד פעילות כדי להשתתף בפעילות UGC. עצם ההעלאה אינה מחייבת את היוצרת לפרסם בחשבונותיה האישיים, ליצור תוכן נוסף או להציעו לרכישה. העמדת תוכן לרכישה מהווה הרשאה לביצוע עסקה בתנאים שהיוצרת בחרה ואישרה, ללא אישור נוסף לכל רכישה במתכונת הרגילה. היעדר פעילות שיווקית כשלעצמו לא ישלול זכאות להשתתף בפעילות זו. 2.3. פרטי החשבון יהיו נכונים ומעודכנים. אין להתחזות, להשתמש בחשבון של אחרת או להעביר הרשאות גישה. על היוצרת לשמור על פרטי הכניסה ולהודיע לחברה על חשד לשימוש לא מורשה. החברה רשאית לבקש אימות סביר של זהות, רישום וזכויות בתוכן. **3.     העלאת תוכן, שיוך למותג וכללי פרסום** 3.1. היוצרת תעלה רק תוכן מקורי שיצרה ושבידיה הזכויות וההרשאות הדרושות להצגתו בפלטפורמה ולהצעתו לרישוי. אין להעלות תוכן שהזכויות בו הועברו לאחר, תוכן הכפוף לבלעדיות סותרת או מידע סודי. יש לגלות מראש מגבלות שימוש קיימות, ולוודא שהן אינן סותרות הזמנת שימוש שתאושר. 3.2. התוכן שהיוצרת מעלה יופיע בעמוד/פרופיל מאמי טים שלה. היוצרת תבחר אם לתייג את הספק הרלוונטי; תיוגו יאפשר להציג את התוכן גם בגלריית ספק/ בדשבורד ספק. התוכן עשוי להופיע במקומות נוספים בתוך מאמי בהתאם להגדרות התצוגה שהוצגו ליוצרת, אך האפשרות לרכוש רישיון לתוכן תינתן לספק הרלוונטי בלבד. היוצרת תבחר בנפרד אם להעמיד את התוכן לרכישה ובאילו תקופות שימוש. עצם ההעלאה, התיוג או ההצגה בדשבורד הספק אינם מעידים שהספק הזמין, קיבל, אישר או מימן את יצירת התוכן, ואינם מקנים לו רישיון שימוש. 3.3. היוצרת אחראית לקבל מראש את ההרשאות הדרושות מכל בעל זכות ומכל אדם מזוהה המופיע בתוכן, לרבות לצילום, לשימוש בדמותו, בקולו ובשמו, ובהמשך לשימוש המסחרי המסוים שיאושר. מוזיקה, הקלטות, תמונות, גופנים וחומרי צד שלישי ישולבו רק ברישיון מתאים. רישיון לשימוש אישי או בתוך רשת חברתית אינו בהכרח רישיון לפרסום ממומן או לשימוש מחוץ לה. מאמי אינה מתחייבת לבדוק מראש כל תוכן או לאמת באופן יזום את הזכויות, ההרשאות והצהרות היוצרת. מאמי רשאית לבקש אסמכתאות ולערוך בדיקות לפי שיקול דעתה; בדיקה, אישור העלאה או הצגת התוכן אינם אישור משפטי, אימות מלא או ערבות לקיום הזכויות, ואינם גורעים מאחריות היוצרת. אין באמור כדי לגרוע מחובה החלה על מאמי לפי דין. 3.4. בהתאם למדיניות הקיימת ב-Mami Team, אין להעלות לפעילות תוכן המציג קטינים. 3.5. אסור להעלות תוכן בלתי חוקי, מפר זכויות, פוגע בפרטיות, מאיים, מטריד, מיני, גזעני, מסית או מטעה; פרטים אישיים של אחרים ללא הרשאה; או קבצים וקישורים מזיקים. אין להציג חוויה אישית, תוצאה או המלצה שלא התרחשו באמת. טענות על מוצר, ובפרט טענות בריאותיות, פיננסיות או אחרות הטעונות ביסוס או אישור, חייבות לעמוד בדין. 3.6. שימוש בכלי בינה מלאכותית אינו פוטר מקבלת זכויות והסכמות. אין לייצר או לשלב דמות, קול או אמירה של אדם ללא הרשאה מתאימה, או להטעות לגבי מקור התוכן והחוויה המוצגת בו. היוצרת תגלה למאמי, לצורך מסירה למותג, שימוש מהותי בכלי כזה ומגבלות רלוונטיות לפני אישור העסקה. 3.7. קשר מסחרי, תמורה, מוצר במתנה או טובת הנאה בקשר לתוכן יוצגו בגילוי ברור ככל שנדרש לפי הדין וכללי המדיה. תיוג מותג לבדו אינו תחליף לגילוי נאות. הספק אחראי לגילוי הנאות ולמצגים בפרסום שהוא מבצע או שמבוצע מטעמו; היוצרת אחראית לגילוי הנדרש בפרסומים שהיא מבצעת בעצמה. אין חובה לפרסם ביקורת חיובית או לוותר על חוות דעת אמיתית כתנאי להשתתפות. **4.     הצעות, הזמנת שימוש ותשלום** 4.1. לפני העלאת תוכן על ידי יוצרת, יוצגו ליוצרת מחירים קבועים למסלולי שימוש של חודש, שלושה חודשים ושישה חודשים, והסכום שייזקף לזכותה בכל מסלול. היוצרת תבחר אם להעמיד את התוכן לרכישה ובאילו מן המסלולים. הספק יוכל לבחור מסלול שהוצע וללחוץ על רכישה לאחר שהוצגו לו המחיר ותנאי השימוש. השלמת הרכישה יוצרת הזמנת שימוש לפי ההרשאה המוקדמת של היוצרת, ללא צורך באישור נוסף שלה. *בתקופת הבטא בלבד, היוצרת בוחרת תחילה מותג ומעלה תוכן למאגר המשויך אליו ולדשבורד שלו. ספק המעוניין בתוכן מגיש הצעה למאמי, ומאמי מעבירה ליוצרת את תנאי ההצעה והתמורה המגיעה לה. עסקת בטא תושלם רק לאחר אישור מפורש ומתועד של היוצרת להצעה; שתיקה אינה אישור. שינוי מהותי בהצעה מחייב אישור מעודכן.* העלאה או צפייה כשלעצמן אינן מזכות בתשלום, והחברה אינה מתחייבת לחשיפה, להצעות, לעסקאות או להכנסה. 4.2. לפני העמדת התוכן לרכישה יוצגו ליוצרת הפרטים הנוגעים להרשאתה ולתמורתה, ולפני רכישה יוצגו לספק הפרטים הנוגעים לרכישתו: זהות המותג והיוצרת; קובץ או גרסת התוכן; מחיר המסלול והתמורה ליוצרת; אופן המסירה; מועד תחילת הרישיון וסיומו; המדינות, המדיות והחשבונות המורשים; שימוש אורגני וממומן; עריכות, קרדיט ובלעדיות אם הוסכמו; ותנאי תיקונים וביטול ככל שנקבעו. כל צד יראה את פרטי החיוב או התמורה הנוגעים לו. אין לראות בשדה ריק הסכמה לשימוש בלתי מוגבל. פרטים מהותיים חסרים יושלמו לפני העמדת התוכן לרכישה או, בבטא, לפני אישור ההצעה. 4.3. מאמי היא הצד המתקשר עם היוצרת והחייב בתשלום תמורתה. הספק רוכש את רישיון השימוש ממאמי, ולא ישירות מהיוצרת; מאמי מעניקה לו את הרישיון מכוח ההרשאות שהיוצרת העניקה לה בתקנון ובהזמנת השימוש. הגבייה מהספק וההתחשבנות עמו מתנהלות במסגרת ההתקשרות הנפרדת בינו לבין מאמי. היוצרת תפנה למאמי בענייני העסקה והתשלום. 4.4. עם השלמת הרכישה במתכונת הרגילה, תתאפשר מסירת יחידת התוכן לספק ויחול הרישיון לתקופה שנבחרה, החל מהמועד המתועד בהזמנת השימוש. לא תינתן הרשאה לשימוש לפני השלמת העסקה או מעבר לתנאיה. חיוב הספק, מועד פירעונו והחשבונית שלו מוסדרים בהתקשרותו הנפרדת עם מאמי, ואינם תנאי לתשלום המגיע ליוצרת בגין עסקה שהושלמה כדין. 4.5. התמורה ליוצרת תוצג לה מראש לכל מסלול ותיזקף ליתרתה בדשבורד Mami Team לאחר רכישת התוכן בידי ספק, תוך זיהוי עסקת ה-UGC והמותג. כל עמלה או ניכוי החלים על תמורתה יוצגו לה באופן ברור מראש, בכפוף לניכויים המחויבים בדין; שינוי תעריף לא יחול בדיעבד על הזמנה שהושלמה. מאמי תשלם ליוצרת באמצעות מנגנון היתרה והמשיכה של Mami Team ובהתאם לתקנונו, לרבות זמינות היתרה, הזכאות למשיכה כספית או להמרה ל-MM ומועדי התשלום. אין בהשתתפות בפעילות כדי לחייב המרה ל-MM או לשנות זכויות שנצברו. הזכות לתשלום אינה מותנית בגבייה מהספק. 4.6. מאמי והיוצרת אחראיות כל אחת לחובות המס, הדיווח והתיעוד החלות עליה לפי דין. היוצרת תמסור למאמי את מעמדה לצורכי מס ואת המסמכים הנדרשים כדין בהתאם לתקנון Mami Team. מאמי, כגורם המשלם, תבצע ניכוי במקור ככל שנדרש ותמסור אסמכתאות כנדרש. אין בתקנון הבטחה לפטור ממס, ואין בהפניה לתקנון Mami Team כדי לגרוע מהוראות הדין. 4.7. רכישת שימוש בתוכן קיים אינה כוללת צילום מחדש, קובצי מקור, חומרי גלם, תיקונים או פרסום בחשבון היוצרת, אלא אם נכללו במפורש בהזמנה. הרכישה תתייחס ליחידת התוכן ולגרסה שהוצעו לרכישה וזוהו בהזמנה. דרישה נוספת או שינוי מהותי בתוכן יצריכו הסכמה נפרדת של מאמי והיוצרת. פגם טכני או אי-התאמה לגרסה שנרכשה יובאו לידיעת מאמי ויטופלו בהתאם לתנאי ההזמנה ולהוראות הדין; היעדר תגובה לא ייחשב להסכמה לדרישה נוספת. 5.     **סודיות ופרטיות** 5.1. מידע אישי יעובד לצורך הפעלת הפעילות, ניהול החשבון, בדיקת זכויות, טיפול בפניות וביצוע עסקאות, בהתאם למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין. מאמי תעביר לספק רק מידע הנחוץ למטרות אלו. השימוש בפרטי היוצרת מותר רק למטרות שלשמן נמסרו ובכפוף לדין. 5.2. בתצוגת התוכן יופיע שם היוצרת כפי שנרשמה במאמי. הספק שתויג יוכל לצפות בתוכן בדשבורד שלו, בפרופיל היוצרת במאמי ובקישורים לחשבונות הסושיאל שלה, ככל שחיברה אותם לפרופיל. מסמכי זיהוי, מס ותשלום אינם חלק מתצוגת התוכן. לפני העלאה יוצגו ליוצרת הגדרות התצוגה ופרטי הפרופיל שיוצגו. הצגת התוכן במקומות נוספים במאמי אינה מקנה לספק אחר זכות לרכוש אותו. חשיפה פומבית מחוץ למסגרת התצוגה שהוצגה ליוצרת תחייב בחירה מפורשת שלה לאחר הצגת קהל הצופים ואפשרות ההופעה במנועי חיפוש. 5.3. הצדדים ישמרו בסוד מידע לא פומבי שנמסר במסגרת משא ומתן או עסקה, כגון בריף חסוי, מידע על מוצר לפני השקה ונתוני תשלום, וישתמשו בו רק לצורך ההתקשרות. החובה לא תחול על מידע פומבי כדין, מידע שהיה ידוע כדין או גילוי הנדרש על פי דין; היא אינה מונעת פנייה ליועץ מקצועי, לרשות מוסמכת או לערכאה משפטית. 5.4. הודעות תפעוליות בקשר לחשבון או לעסקה יופרדו מפרסומות. הסכמה לדיוור שיווקי והסרתה יטופלו לפי הדין; הסרה מדיוור לא תבטל כשלעצמה עסקת UGC או זכות לתשלום. **6.     זכויות בתוכן ורישיונות שימוש** 6.1. הזכויות בתוכן נשארות בידי היוצרת או בעלי הזכויות הרלוונטיים. עצם העלאת התוכן אינה מעבירה בעלות למאמי או למותג. זכויות מאמי במערכת ובחומריה, וזכויות המותג בסימניו ובחומריו, אינן מועברות ליוצרת. 6.2. בהעלאה מעניקה היוצרת למאמי הרשאה לא בלעדית וללא תמורה לאחסן את התוכן, להעתיקו טכנית, להתאים את הפורמט שלו ולהציגו בעמודה ובמסגרת הפעילות, לרבות בדשבורד הספק בהתאם לתיוג ולהגדרות התצוגה. מאמי רשאית להסתייע בספקים טכניים לצרכים אלה בלבד, תחת מגבלות מתאימות. בבחירתה להעמיד את התוכן לרכישה מעניקה היוצרת למאמי גם הרשאה להציע ולהעניק לספק את רישיון השימוש במסלולים ובתנאים שאישרה, כנגד התמורה שתיזקף לה עם השלמת העסקה. בבטא ההרשאה להענקת רישיון מסחרי תינתן באישור ההצעה. אין בכך הרשאה לפרסומת עצמאית של מאמי מחוץ לפעילות או לשימוש החורג מהזמנת השימוש. 6.3. עד להשלמת העסקה, ההרשאה לספק היא לצפייה ולבחינת התאמת התוכן בלבד, ולא להורדה לשימוש עצמאי, לפרסום, לעריכה, להעברה לאחר או לשימוש בדמות היוצרת לשיווק. עצם התצוגה בגלריה, התיוג או בחירת הספק אינם הרשאה לשימוש מסחרי. מותרת פעולה טכנית הכרחית לצפייה כדין. 6.4. העסקה מקנה לספק, באמצעות מאמי, רישיון שימוש בתוכן ולא העברת בעלות בזכויות היוצרים. היוצרת בוחרת אילו מסלולים להציע מתוך חודש, שלושה חודשים ושישה חודשים, והספק בוחר מסלול מתוך האפשרויות שהוצעו. תקופת הרישיון, המחיר ותנאי השימוש יוצגו מראש ליוצרת ולספק, כל אחד ביחס להתקשרותו. שימוש ממומן מותר רק במהלך התקופה שנרכשה ובמדיות ובחשבונות שהוגדרו בהזמנה. לאחריה מותר שימוש אורגני בלבד כמפורט בסעיף 6.7. ניתן לרכוש הארכה באותו מנגנון, לפי המסלולים והמחירים שהיוצרת מציעה באותה עת; אין הארכה אוטומטית. הזמנת השימוש תפרט את מועד תחילת התקופה וסיומה ואת יתר גבולות הרישיון. אין בלעדיות כללית בעבודת היוצרת או העברת זכויות מעבר להיקף שהוסכם. 6.5. קידום ממומן, פרסום מתוך חשבון היוצרת באמצעות הרשאה ייעודית (למשל Partnership Ads), שימוש באתר או בחנות, דיוור, טלוויזיה או דפוס, והעברת התוכן לסוכנות פרסום או לצד אחר מותרים רק בהיקף שאושר. אין למסור סיסמה לחשבון אישי. נותן שירות מורשה של המותג יפעל רק עבורו ובגבולות הרישיון; המותג אחראי לפעולות נותני השירות מטעמו. אין מכירה מחדש או רישוי משנה עצמאי ללא הסכמה מפורשת. 6.6. יוגדרו מראש העריכות המותרות והקרדיט. אין לסלף את המסר, לייחס ליוצרת אמירה חדשה, ליצור מצג מטעה או לפגוע בזכויותיה המוסריות לפי דין. שינוי מהותי מעבר למוסכם טעון אישור נוסף. אין אימון מודל בינה מלאכותית על התוכן, יצירת כפיל דיגיטלי, שכפול קול או הפקת תוכן סינתטי חדש מכוח רישיון רגיל. כל הרשאה כזו, אם תינתן, תהיה נפרדת, מפורשת ומוגדרת. 6.7. בתום התקופה שנרכשה תסתיים ההרשאה לקידום ממומן, אלא אם נרכשה הארכה. הספק יהיה רשאי להמשיך להשתמש בתוכן באופן אורגני ללא הגבלת זמן, בגבולות המדיות, החשבונות, העריכות ויתר תנאי השימוש שאושרו, וכן להסירו בכל עת. שימוש אורגני אינו כולל קידום בתשלום או חידוש קמפיין ממומן. מאמי אינה מנטרת באופן שוטף את שימושי הספק או את הפסקת הקידום הממומן; **המעקב אחר השימוש ועמידה בתקופה מוטל על היוצרת.** עם קבלת דיווח מבוסס, מאמי תשתף פעולה בבירור ובאכיפת גבולות הרישיון בהתאם לנסיבות ולדין, מבלי לגרוע מחובותיה לפי דין. **7.     תפעול הפעילות, בדיקה ודיווח** 7.1. החברה רשאית לקבוע דרישות טכניות סבירות, לבדוק תוכן, לבקש אסמכתאות ולסרב להציג או להסיר תוכן המפר דין או תקנון, פוגע בזכויות או מעורר חשש סביר לכך. ככל שניתן תימסר הודעה על הסיבה ותינתן אפשרות לתגובה או תיקון; במקרה דחוף ניתן להסתיר תוכן עד לבירור. בדיקה או הצגה אינן אישור משפטי, אישור של המותג או הבטחת רכישה. 7.2. על תוכן מפר, שימוש חורג או התנהגות פוגענית ניתן לדווח באמצעות מנגנון הדיווח בפלטפורמה, אם קיים, או בדוא"ל [support@hi-mami.com](mailto:support@hi-mami.com). הפנייה תכלול קישור או זיהוי תוכן, הסבר ופרטי קשר; ניתן לצרף אסמכתאות לזכות. החברה תבחן את הפנייה ותנקוט צעדים סבירים בהתאם לנסיבות ולדין תוך זמן סביר בנסיבות העניין. 7.3. ייתכנו תחזוקה, תקלות ושיבושים, והחברה תפעל באופן סביר לטיפול בהם. היוצרת ומאמי ישמרו עותקים של הקבצים וההסכמות שבידיהם. השבתה או שלב הרצה אינם מבטלים חובת תשלום, מרחיבים רישיון או פוטרים מאחריות שאי אפשר להתנות עליה לפי דין. **8.     אי-בלעדיות ואופי ההתקשרות** 8.1. ההשתתפות בפעילות אינה בלעדית, והיוצרת רשאית לעבוד עם מותגים ופלטפורמות אחרות. ביחס לתוכן שנרכש, עליה לכבד את הרישיון שניתן לספק בתקופה שנבחרה ולא להעניק זכויות סותרות. היוצרת לא תבצע ישירות עם הספק עסקה בנוגע לאותו תוכן שהוצע לו באמצעות מאמי, לרבות הארכת השימוש בו, כדי לעקוף את מאמי ואת התמורה המגיעה לה במסגרת הפעילות. אין במגבלה זו איסור על עבודה עצמאית אחרת עם המותג, על יצירת תכנים אחרים או על התקשרויות שאינן עוקפות עסקת UGC של מאמי. 8.2. הצדדים פועלים באופן עצמאי. אין בהשתתפות כשלעצמה כדי ליצור יחסי עבודה, שותפות, שליחות או סמכות להתחייב בשם אחר, ואין בכך לגרוע מזכויות שייקבעו לפי מהות היחסים והדין. היוצרת אינה חייבת לרכוש מוצר או להוציא הוצאה לצורך הפעילות, אלא אם בחרה בכך או הוסכם אחרת במפורש בעסקה נפרדת. **9.     הסרת תוכן, סיום השתתפות וביטול עסקה** 9.1. היוצרת רשאית לבקש להסיר תוכן או להפסיק להשתתף בפעילות באמצעות הפלטפורמה, ככל שהאפשרות קיימת, או בפנייה לחברה. הפסקת פעילות UGC אינה בקשה לביטול חברותה הכללית במאמי או ב-Mami Team. לאחר הסרה לא ייעשה שימוש חדש מכוח הרשאת התצוגה, למעט שמירה מוגבלת כדין שאינה לצורכי פרסום. 9.2. הסרת תוכן, חסימת חשבון או סיום הרישום ב-Mami Team אינם מבטלים כשלעצמם רישיון שכבר אושר או חוב לתשלום שנוצר כדין. הזמנות קיימות ימשיכו להיות כפופות לתנאיהן ולדין, ותישמר דרך לפנות בעניין תשלום או מחלוקת גם בלי גישה לחשבון. 9.3. החברה רשאית להשעות או לסיים השתתפות בשל הפרה, התחזות, חשש לפגיעה בזכויות או שימוש לרעה, וכן לסיים את הפעילות בהודעה סבירה מראש ככל שהנסיבות מאפשרות. ההחלטה תהיה מידתית ובכפוף לדין; אין לשלול תמורה בגין עסקה תקינה רק בשל סיום ההשתתפות. 9.4. ביטול הזמנה והטיפול באי-מסירה, בפגם טכני, באי-התאמה או בחוסר בזכויות ייעשו בהתאם לתנאים שהוצגו ליוצרת לפני העמדת התוכן לרכישה או אישור הצעת הבטא, ולהוראות הדין. בהיעדר תנאי מיוחד מוסכם יחולו הוראות הדין; אין בסעיף זה קביעה של דמי ביטול, חילוט תמורה או ויתור על סעד. במקרה של ביטול תוסדר גם הפסקת השימוש ככל שנדרשת לפי הדין ותנאי הביטול. זכויות ביטול וסעדים שלא ניתן להתנות עליהם יישמרו. 9.5. במקרה של מחלוקת, הצדדים יפנו תחילה זה לזה ולגורם שהוגדר לטיפול בפניות, ויפעלו בתום לב לבירורה. אין בכך לחייב בוררות, לעכב פנייה דחופה לסעד משפטי או לפגוע בזכות לפנות לרשות או לבית משפט. עצם קיום מחלוקת אינו מתיר שימוש מעבר לרישיון. **10.  אחריות ושיפוי** 10.1. היוצרת אחראית לתוכן שהעלתה, לזכויות ולהרשאות שמסרה ולנכונות הצהרותיה. הספק אחראי לפרסום שהוא מבצע, למוצריו ולמצגיו ולעמידה בגבולות הרישיון, לרבות שימוש של מי שפועל מטעמו. אין בתקנון זה כדי להטיל על היוצרת אחריות למעשים עצמאיים של הספק שאינם בשליטתה. מאמי והיוצרת אחראיות כל אחת למעשיה ולמחדליה לפי דין. 10.2. החברה אינה מבטיחה תוצאות מסחריות או זמינות רציפה, ואינה מאשרת שכל תוכן מתאים לכל שימוש. אין באמור כדי לגרוע מהתחייבויותיה לפי תקנון זה או מאחריות וזכויות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין. 10.3. צד שהפר דין או התחייבות בתקנון יישא בנזק שההפרה גרמה לפי דין. שיפוי החברה בגין תביעת צד שלישי עקב הפרה של היוצרת יהיה בגין נזק והוצאות סבירות שנקבעו בפסק דין חלוט או בפשרה שאושרה בכתב בידי היוצרת; החברה תודיע לה על התביעה, תאפשר השתתפות סבירה בהגנה ותפעל להקטנת הנזק. לא יידרש שיפוי בגין החלק שנגרם עקב מעשה או מחדל של החברה עצמה. **11.  שונות ויצירת קשר** 11.1. החברה רשאית לעדכן את התקנון ולהודיע על שינוי מהותי מראש באופן ברור, בכפוף לדין. שינוי לא ירחיב בדיעבד רישיון שכבר ניתן ולא יפגע בתמורה מוסכמת או בזכות שנצברה. הוראה שאינה תקפה לא תגרע מתוקף יתר ההוראות, ככל שניתן להפרידה. 11.2. על הפעילות יחולו דיני מדינת ישראל. מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך לפי הדין, בלי לגרוע מהוראות סמכות מחייבות. אין חובה לוותר על הליך משפטי או לפנות לבוררות. 11.3. לפניות בנושא הפעילות, זכויות ותשלומים ניתן לפנות למאמי בדוא"ל [support@hi-mami.com](mailto:support@hi-mami.com). הודעות עסקה יימסרו בפרטי הקשר המעודכנים של הצדדים ובערוצים שהוגדרו בהזמנה. רישומי המערכת ישמשו לתיעוד, אך אינם שוללים אפשרות להציג ראיות אחרות או לבקש תיקון טעות.